2025年2月22日黃山市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線數(shù)據(jù)

作者:王阿敏 發(fā)布時間:2025-02-23 10:43 信息來源:黃山市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線 閱讀次數(shù):
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一、總體情況

黃山市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(2月22日00:00至24:00)接受各渠道群眾來電(留言)373件(直接來電359件、網(wǎng)絡(luò)留言14件)。其中系統(tǒng)轉(zhuǎn)辦178件,直接答復195件。處理數(shù)字城管工單311件,熱線回訪呼出20件。

二、群眾熱點訴求

按照業(yè)務(wù)分類,轉(zhuǎn)辦受理量排名前5領(lǐng)域分別為:城鄉(xiāng)建設(shè)類22件、市場監(jiān)管類21件、城市管理類18件、交通運輸類17件、環(huán)境保護及科體文宣類各13件。