黃山市人民政府2022年度政府網(wǎng)站工作報表
填報單位:黃山市人民政府辦公室
網(wǎng)站名稱 |
黃山市人民政府 |
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首頁網(wǎng)址 |
http://kislak.org |
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主辦單位 |
黃山市人民政府辦公室 |
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網(wǎng)站類型 |
?政府門戶網(wǎng)站 □部門網(wǎng)站 □專項網(wǎng)站 |
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政府網(wǎng)站標識碼 |
3410000044 |
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ICP備案號 |
皖ICP備19012426號-1 |
公安機關(guān)備案號 |
皖公網(wǎng)安備34100002000108號 |
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獨立用戶訪問總量(單位:個) |
2,501,229 |
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網(wǎng)站總訪問量(單位:次) |
6,307,925 |
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信息發(fā)布 (單位:條) |
總數(shù) |
25850 |
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概況類信息更新量 |
160 |
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政務(wù)動態(tài)信息更新量 |
12393 |
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信息公開目錄信息更新量 |
12833 |
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專欄專題 (單位:個) |
維護數(shù)量 |
6 |
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新開設(shè)數(shù)量 |
0 |
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解讀回應(yīng) |
解讀信息發(fā)布 |
總數(shù) (單位:條) |
116 |
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解讀材料數(shù)量 (單位:條) |
91 |
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解讀產(chǎn)品數(shù)量 (單位:個) |
17 |
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媒體評論文章數(shù)量(單位:篇) |
8 |
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回應(yīng)公眾關(guān)注熱點或 重大輿情數(shù)量(單位:次) |
306 |
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辦事服務(wù) |
是否發(fā)布服務(wù)事項目錄 |
?是 □否 |
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注冊用戶數(shù) (單位:個) |
99268371 |
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政務(wù)服務(wù)事項數(shù)量 (單位:項) |
62708 |
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可全程在線辦理 政務(wù)服務(wù)事項數(shù)量 (單位:項) |
61793 |
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辦件量 (單位:件) |
總數(shù) |
14099890 |
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自然人辦件量 |
13135662 |
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法人辦件量 |
964228 |
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互動交流 |
是否使用統(tǒng)一平臺 |
?是 □否 |
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留言辦理 |
收到留言數(shù)量 (單位:條) |
3457 |
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辦結(jié)留言數(shù)量 (單位:條) |
3457 |
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平均辦理時間 (單位:天) |
2 |
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公開答復(fù)數(shù)量 (單位:條) |
353 |
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征集調(diào)查 |
征集調(diào)查期數(shù) (單位:期) |
18 |
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收到意見數(shù)量 (單位:條) |
9 |
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公布調(diào)查結(jié)果期數(shù)(單位:期) |
18 |
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在線訪談 |
訪談期數(shù) (單位:期) |
8 |
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網(wǎng)民留言數(shù)量 (單位:條) |
130 |
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答復(fù)網(wǎng)民提問數(shù)量(單位:條) |
73 |
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是否提供智能問答 |
?是 □否 |
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安全防護 |
安全檢測評估次數(shù) (單位:次) |
4 |
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發(fā)現(xiàn)問題數(shù)量 (單位:個) |
0 |
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問題整改數(shù)量 (單位:個) |
0 |
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是否建立安全監(jiān)測預(yù)警 機制 |
?是 □否 |
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是否開展應(yīng)急演練 |
?是 □否 |
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是否明確網(wǎng)站安全責任人 |
?是 □否 |
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移動新媒體 |
是否有移動新媒體 |
?是 □否 |
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微博 |
名稱 |
黃山市人民政府發(fā)布 |
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信息發(fā)布量 (單位:條) |
5013 |
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關(guān)注量 (單位:個) |
165106 |
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微信 |
名稱 |
黃山市人民政府發(fā)布 |
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信息發(fā)布量 (單位:條) |
3249 |
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訂閱數(shù) (單位:個) |
126093 |
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其他 |
無 |
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創(chuàng)新發(fā)展 |
?搜索即服務(wù) ?多語言版本 ?無障礙瀏覽 ?千人千網(wǎng) ?其他 黃山市人民政府網(wǎng)依托政府網(wǎng)站集約化平臺和統(tǒng)一信息資源庫,開發(fā)了人工客服系統(tǒng),針對網(wǎng)民在使用網(wǎng)站時遇到各類問題提供線上“人工客服”(工作時間做到即問即答,非工作時間通過留言答復(fù)),以“系統(tǒng)+人工”相結(jié)合的模式精準識別用戶需求,有效擴大搜索邊界,實現(xiàn)“搜索即服務(wù)”,有效破解政府網(wǎng)站搜索“找不到、找不準”和“無法理解復(fù)雜意圖”的問題,全面提升用戶服務(wù)體驗,打造人民滿意的政府網(wǎng)站。 |
單位負責人:葉新民 審核人:胡雪原 填報人:程海亮
聯(lián)系電話:0559-2355891 填報日期:2023-01-06
